5月29日，李永丽的家属携带“以病人为中心，以服务树信誉”的锦旗赶赴省紧急医疗救援中心赠予中心兰大一院分站医生丁富勇、护士马永惠及驾驶员刘文博，以感谢其3人在出诊过程提供优质的服务。
5月21日12:37，中心兰大一院分站出诊组医生丁富勇、护士马永惠及驾驶员刘文博接到中心120调度中心指令：“转运省妇幼保健院高危产科剖腹产患者李永丽出院回家任务”。急救小组成员在迅速赶往现场的同时，通过车载三方通话先行了解患者病情，确认出诊地址，告知大致到达时间并嘱咐患家先行收拾行李。到院后医护对患者病情详细询问并行查体，因当日风大，贴心告知患者及家属并协同家属做好产妇的防风保暖工作。医护驾在安全转运患者上车的前提下，积极热心帮助患者家属搬运行李物品。上车后驾驶员与产妇家属确定家中地址，并贴心向产妇及家属解释，因产妇情况较为平稳，途中急救车辆将尽量稳驾慢行，减少颠簸让产妇有更好的乘坐体验。医护途中时刻关注产妇的情况，并对产妇及其家属进行“剖宫产后及新生儿护理”等相关内容进行健康科普及宣教。到达产妇家中后出诊组医护驾3人与其家属协同安全将产妇护送至6楼并妥善安全放在家中床上后，再次下楼将产妇的其他行李搬运上楼。离开前再次叮嘱应该注意各项事项。
虽此次出诊仅为转送回家的简单任务，但出诊组中医护驾三人通力配合、分工合作，认真落实部内“六到位三好一满意”的服务方针，时刻以病患为中心，想患者之所想，解患者之所忧，针对回家患者的诉求着力从细节出发尽其所能服务病患，通过各项服务措施取得病患及家属的认可，为本次出诊画上了一个圆满的句号。
