综合办公室“创先争优”优质服务窗口

1、在服务中做到热心、细心、耐心。对服务对象主动热情、态度和蔼，不怠慢、不刁难；在服务过程中细心、周到，不错乱、不马虎；对服务对象提出的问题，对照政策解答清楚，不厌烦、不冷落。

2、在工作中做到方便、快捷、准确。在工作中岗位分工明确、各司其职；各项服务实行及时办理（因政策原因不能及时办理的，应详细解释）；严格按照各项规章制度和操作程序提供服务，确保无误。

3、认真听取职工意见，对提出的合理意见和建议，积极妥善处理，做到件件有着落，事事有回音。

4、严格执行中心会议决议和上级相关文件精神，涉及科室工作和职工利益的及时向各科室及职工传达。 

5、踊跃接受广大职工对窗口服务对象进行评议，综合办公室根据评议结果进行认真改进。

综合办公室将严格履行服务承诺，欢迎广大职工的监督和指导！

                               综合办公室