为增强财务科工作人员服务意识,提高服务质量,方便服务对象,本科室在此特向中心公开优质服务如下承诺:
1、认真落实中心各项规章制度,严格规范窗口服务行为与工作态度。在服务中做到主动热情、耐心周到。
2、工作认真、态度端正,办理业务高效快速,服务到位。
3、实行一次性告知制度。在服务中经办人员解答问题应一次性告知,对能够当场办理的事项要当场办理;对手续不全或不符合法定形式的,应当场告知其所需补正的手续和材料,确保职工第二次办结。
4、简化办事程序。承诺办事程序科学、合理、简便,最大限度方便服务对象。不压不拖,及时办理。
5、尽心尽力、尽职尽责,做到急事急办、特事特办、把高效、便捷的服务自始至终地融入财务工作的全过程。
6、踊跃接受广大职工对窗口服务进行评议,财务科根据评议结果进行认真改进。
财务科将严格履行服务承诺,请中心职工监督指导!
财务科