信息调度科“创先争优”优质服务窗口

1、  全科人员牢固树立爱岗敬业，规范服务，团结协作，及时高效的服务理念。

2、  在日常调度工作中认真履行岗位职责，规范服务用语，严格执行调度工作流程，严格执行“三秒接听、一分钟派诊”。

3、  在日常办公及网络维护工作中，做到及时到位，积极排除故障；属硬件故障，当场告知原因，协调采购、更换。

4、  在日常信息设备采购中，按中心相关规定及时完成采购工作，急事特办，先采购后办续。方便服务对象。按照相关科室的规定，积极协调办理设备出、入库及报销手续，不断加强工作效率。整个采购过程主动接受中心党总支的监督。

5、  严格遵守中心的各项规章制度和纪律，廉洁自律，礼貌待人。 

6、  不断加强人员素质教育，提高业务水平。

7、  积极接受中心全体职工及各急救分站对我科服务承诺的评议，根据评议结果进行积极认真整改，不断改进工作。

    请中心全体职工监督！

                                                                                                                                                                        信息调度科